Chính Sách Bảo Mật
1bmw – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 1bmw ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại https://1bmw.lat và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1bmw, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

1bmw thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong nền tảng 1bmw.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Được mô tả chi tiết ở Mục 6 của chính sách này.

1bmw sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng tại 1bmw, bao gồm xác minh danh tính và bảo mật tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính – nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền – một cách chính xác và bảo mật qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu từ người chơi 1bmw.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng 1bmw.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) về hành vi sử dụng nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

1bmw cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi (PG Soft, Pragmatic Play…) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng 1bmw (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1bmw và người dùng.

1bmw đầu tư nghiêm túc và liên tục vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được triển khai trên toàn nền tảng:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1bmw được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng như Vietcombank hay Techcombank.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên kỹ thuật 1bmw cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA): Hệ thống OTP qua SMS tạo thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát bất thường tự động phát hiện và chặn các hành vi đăng nhập đáng ngờ, tấn công mạng và truy cập từ vùng địa lý bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng 1bmw được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

1bmw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 1bmw để chúng tôi cải thiện tốc độ và khả năng sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt game yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 1bmw.

1bmw không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích sử dụng và quy định pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương thức không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để dùng cho mục đích nghiên cứu và phân tích xu hướng tổng hợp mà không liên kết đến bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 1bmw đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat:

1bmw nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống 1bmw trong thời gian sớm nhất có thể.

1bmw bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, cải tiến kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, 1bmw sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến việc 1bmw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý nhanh.
• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp vào nền tảng 1bmw và nhấn vào biểu tượng chat – đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vòng 60 giây.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết xác nhận yêu cầu trong 48 giờ và giải quyết đầy đủ trong 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.