Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1bmw

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng giải trí trực tuyến 1bmw ("Chúng tôi", "1bmw", "Nền tảng") tại địa chỉ https://1bmw.lat. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1bmw, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng tất cả các chính sách bổ sung được tham chiếu trong văn bản này.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1bmw cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà trực tiếp, E-Sport và Bóng bàn. Mọi dịch vụ mới được bổ sung trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của điều khoản này trừ khi có thông báo riêng biệt.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1bmw, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 1bmw nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty, hay bot tự động) đang đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân.
• Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật theo đúng thực tế. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo luật pháp hoặc quy định hiện hành tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn không sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ sở hữu đã đăng ký.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 1bmw. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một cá nhân, dù sử dụng thông tin khác nhau, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Bạn cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. 1bmw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.

3.3. Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. Đặc biệt, thông tin tài khoản ngân hàng và số điện thoại phải luôn chính xác để đảm bảo quá trình nạp rút tiền diễn ra suôn sẻ và an toàn.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

1bmw chấp nhận các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng Việt Nam:

4.2. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh đầy đủ trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản 1bmw đã đăng ký.
• 1bmw có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

Tất cả kết quả game tại 1bmw (bao gồm casino, nổ hũ, và các game RNG) được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) đã được kiểm định độc lập bởi tổ chức quốc tế uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Kết quả game được ghi nhận chính xác theo hệ thống máy chủ của 1bmw. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, ván chơi đó sẽ được hủy và hoàn tiền cược.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.
• 1bmw bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi hệ thống hoặc thông tin sai (ví dụ: tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật).
• Mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo từng game, bàn chơi và cấp độ thành viên. Thông tin cụ thể được hiển thị trong giao diện mỗi game.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 1bmw đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố cùng với mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng được ghi có vào ví khuyến mãi riêng và phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển sang ví chính hoặc rút tiền.
• 1bmw bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc cược hai chiều hay sử dụng nhiều tài khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

6.2. Chương trình thành viên VIP

Hệ thống VIP của 1bmw gồm 4 cấp độ: Bạc, Vàng, Kim Cương và Đại Sứ. Cấp độ được xác định dựa trên tổng giá trị giao dịch tích lũy và được xem xét định kỳ hàng tháng. Quyền lợi của từng cấp bậc được quy định chi tiết trong chính sách VIP riêng của 1bmw.

Người dùng 1bmw bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game hay quá trình cá cược.
• Thông đồng với dealer, nhân viên 1bmw hoặc người chơi khác nhằm gian lận kết quả hay trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cược được thiết kế đặc biệt để vô hiệu hóa rủi ro và đảm bảo thắng chắc chắn từ tiền thưởng.
• Sử dụng tài khoản 1bmw cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trong cộng đồng 1bmw.

1bmw cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• 1bmw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tạm ngừng dịch vụ vì lý do bảo trì kỹ thuật theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng.
• Tổn thất cá cược là rủi ro vốn có của người chơi. 1bmw không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược và giải trí.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, 1bmw sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ, quyết định cuối cùng của 1bmw là có giá trị ràng buộc.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, nhãn hiệu, biểu tượng, bản quyền phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 1bmw đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 1bmw hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1bmw.

1bmw cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính thực tế. Chúng tôi khuyến khích người dùng luôn kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

10.1. Công cụ tự kiểm soát tại 1bmw

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa để tránh đặt cược vượt ngân sách dự kiến.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn đặt ra.
• Tạm ngừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không đăng ký lại – quyết định này không thể đảo ngược.

1bmw bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc không thể xác minh được.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm quy tắc chơi game.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 1bmw bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong các trường hợp đóng tài khoản thông thường không vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

1bmw bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bmw sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 1bmw, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng – thời gian phản hồi dưới 60 giây.
• Telegram & Facebook: Theo dõi kênh chính thức của 1bmw để nhận thông báo và hỗ trợ nhanh.

Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch, vui lòng cung cấp đầy đủ bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. 1bmw cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.